ジェイアイ傷害火災保険について
世界規模から生まれる安定した経営体制
引受保険会社のジェイアイは、国内の旅行業最大手のJTBグループと世界的規模で保険事業を展開するAIGグループの合弁会社です。
旅行と保険、それぞれに強みを持つ両社のスケールとノウハウ、そして支援体制によって、ジェイアイをバックアップしています。
旅行保険のエキスパート
ジェイアイの収入保険料の約8割は旅行保険。年間100万人を超える海外旅行保険の販売実績（*）があります。また、以下の損害保険各社の販売する海外旅行保険について、認可取得のもと損害サービス・保険金支払いに関する業務の委託を受けるなど、旅行保険のエキスパートとして旅行会社+保険会社ならではの旅行保険に特化したサービスに努めています。
・ソニー損害保険株式会社
* 弊社「海外旅行保険」一般契約の年間被保険者数（2019年度実績）に基づく
お客さま満足度の高い会社
保険金請求をされたお客さまにアンケート調査にご協力をいただき、事故の受付から保険金支払いまでの事故の対応について、ご意見をお伺いした結果、大多数のお客さまから高い評価をいただいています。さらに満足いただけることをめざして、お客さまを取巻く多様化するリスクに的確に対処、アドバイスができるようなリスクコンサルティングにも注力しています。
お客さま満足度 98.6%（全種目累計、「普通」以上）
- 対象
- 保険金をお支払いしたお客さま全員にアンケートハガキを郵送し実施
- 実施期間
- 2021年4月〜2022年3月
- 回答率
- 発送者数：45,732名 回答者数：889名 回答率：1.9%
