引受保険会社
世界規模から生まれる安定した経営体制
引受保険会社のジェイアイは、国内の旅行業最大手のJTBグループと世界的規模で保険事業を展開するAIGグループの合弁会社です。
旅行と保険、それぞれに強みを持つ両社のスケールとノウハウ、そして支援体制によって、ジェイアイをバックアップしています。
旅行保険のエキスパート
ジェイアイの収入保険料の約8割は旅行保険。年間100万人を超える海外旅行保険の販売実績(*)があります。旅行保険のエキスパートとして、その専門性を支えているのがワールドワイドなサービスネットワークです。
日本人旅行者が数多く訪れる海外の主要26都市にお客様対応デスクとしてJiデスクを設置し、ご旅行先でのトラブルに、『現地で的確に」『迅速に(リアルタイムで)』『専門のスタッフが日本語』で対応できる体制を整えています。
一方、385カ所の国内店舗網、143ヵ所の海外拠点、118のグループ会社を有するJTBグループをはじめ、約720余りの保険代理店による万全の販売・サービスネットワークを展開しています。
*弊社「海外旅行保険」一般契約の年間被保険者数(2019年度実績)に基づく
お客さま満足度の高い会社
保険金をお支払いしたお客様にアンケート調査のご協力をいただき、事故の受付から保険金のお支払いまでの当社対応についてご意見をお伺いしております。
2022年度の調査結果は「満足・やや満足・普通」の回答が96.4%と、大多数のお客様から高い評価をいただいております。
さらに満足度を高めていくことをめざして、お客様を取り巻く多様化するリスクに的確に対処するために、リスクソリューションにも注力していきます
ソルベンシー・マージン比率
大災害等、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる支払余力(ソルベンシー・マージン)を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標の1つです。
200%以上であれば、保険金等の支払能力に問題はないとされています。
※ 2022年度実績